Политика обработки персональных данных

Кто обрабатывает данные

Оператор — ООО «СТРОЙ-СЕРВИС», ИНН 5032371945, ОГРН 1235000154432. Почтовый адрес: Московская область, г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 2А, этаж 2, ком. 9. По вопросам персональных данных: Mos.stroyservis@mail.ru.

Просмотр сайта

Чтобы передать страницу в ваш браузер, сервер получает технические сведения: IP-адрес, время запроса, адрес запрошенного ресурса и сведения о браузере. Хостинг предоставляет ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД»; приложение размещено в России, в московском регионе MSK-1. Эти сведения необходимы для работы сайта, диагностики ошибок и защиты от злоупотреблений. Технические сведения используются в объёме и в течение времени, необходимых для обслуживания запросов, устранения ошибок и обеспечения безопасности. Компания не использует их для рекламных рассылок. Эта политика регулирует работу сайта и связанные с ним обращения; кадровый и бухгалтерский учёт имеют отдельные цели и порядок обработки.

Задание для сметы

На странице «Подготовить данные для сметы» населённый пункт, площадь, этап подготовки и комментарий обрабатываются в вашем браузере. Нажатие «Составить задание» не отправляет их компании. Копирование переносит текст в буфер обмена, скачивание сохраняет файл на ваше устройство. Не вводите паспортные данные, сведения о здоровье и другую информацию, не связанную с задачей.

Обращение в компанию

При звонке, письме или сообщении в MAX компания получает данные, которые вы передаёте для ответа: имя, контакт для связи, сведения об объекте и содержание обращения. Цель — ответить на вопрос и по вашей инициативе подготовить предложение или договор. Основание обработки определяется характером обращения: заключение и исполнение договора по вашей инициативе либо отдельное согласие в случаях, когда оно требуется. Согласие на рекламу этим не запрашивается.

Ссылки на телефон, почту и MAX открывают соответствующее приложение или внешний сервис. Его собственная обработка данных регулируется его условиями. Ссылка MAX проходит через адрес stroyservisgaz.s.gy; при переходе этот сервис также получает технические сведения о запросе. Форма автоматической отправки заявки и передача в Telegram на сайте пока не подключены.

Аналитика посещений

Яндекс Метрика, счётчик 112575722, автоматически подключается при посещении сайта, если посетитель ранее явно не отключил аналитику в настройках cookies. Цель — оценить посещаемость, полезность страниц и переходы к способам связи. Обрабатываются идентификаторы cookies, технические сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, источник перехода, посещённые страницы, рекламные метки и действия на сайте.

Включены Вебвизор, карты кликов, ссылок и прокрутки, аналитика форм и учёт переходов по внешним ссылкам. Вебвизор позволяет воспроизводить взаимодействие с сайтом: движения указателя, клики, прокрутку и переходы. Применяется штатная маскировка конфиденциальных полей Яндекс Метрики. Содержимое задания для сметы и контактные данные не добавляются в параметры целей. Получатель данных аналитики — ООО «ЯНДЕКС», 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Подробнее — политика Яндекса и информация об аналитике и cookies.

Карты и отзывы

На главной странице доступны отзывы о компании, а в контактах — карта Яндекса. Встроенные блоки загружаются автоматически; браузер может отложить их загрузку до приближения к области просмотра. При загрузке браузер обращается к Яндексу: передаются IP-адрес и технические сведения о браузере; Яндекс может использовать cookies и обрабатывать действия внутри блока по своей политике конфиденциальности. Выбор «Без аналитики» отключает наш счётчик Метрики, но не загрузку карты и отзывов. Обработка данных внутри встроенных блоков регулируется правилами Яндекса.

Ссылки «Открыть в Яндекс Картах» и «Читать отзывы на Яндексе» открывают сторонний сервис в отдельной вкладке.

Сроки и прекращение обработки

Обращения без заключённого договора используются для ответа на вопрос и подготовки предложения по инициативе клиента. После завершения этой цели дальнейшая обработка возможна только при наличии иного законного основания.

При достижении цели или отзыве согласия дальнейшая обработка и удаление данных осуществляются по правилам статьи 21 закона №152-ФЗ, с учётом иных законных оснований для хранения. Документы по заключённым договорам хранятся в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

Настройки аналитики сохраняются в вашем браузере на 180 дней. Этот срок относится к запоминанию настройки, а не к хранению всех данных в Метрике. Сроки отдельных аналитических cookies указаны в документации Яндекса. Явное отключение аналитики прекращает последующий сбор, но само по себе не удаляет уже переданные сведения.

Ваши права и обращения

Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии законных оснований и отозвать согласие. Напишите на указанный выше адрес электронной почты с темой «Персональные данные». Укажите, какое обращение или данные нужно найти; не присылайте лишние документы. Ответ предоставляется в сроки, установленные законом. Вы вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.

Аналитику можно отключить через «Настройки cookies» внизу любой страницы. Отключение не ограничивает просмотр сайта и способы связи.

Защита и обновления

Компания ограничивает доступ к обращениям кругом лиц, которым он необходим для ответа клиенту и исполнения договора. Передача исполнителю допускается в необходимом объёме при наличии законного основания. Сайт использует HTTPS для передачи данных между браузером и сервером.

Перед добавлением новых форм или внешних сервисов политика и механизмы согласия пересматриваются. Действующая редакция размещается на этой странице.